29/11/13
Começou nesta sexta-feira, 29 de novembro, a Black Friday brasileira, com lojas de todo o país prometendo vender roupas, móveis, eletrônicos, brinquedos, artigos de decoração e até imóveis com descontos. A maior parte das promoções é válida somente durante esta sexta-feira.
A liquidação é inspirada em ação semelhante realizada todos os anos nos Estados Unidos, logo após o Dia de Ação de Graças. As lojas afirmam que os descontos vão até 80%. No Brasil, participam da Black Friday tanto lojas virtuais como físicas. Algumas já começaram a oferecer descontos durante a semana e outras devem prolongar as ofertas até dezembro. Em edições anteriores, porém, houve denúncias de "maquiagem de descontos". Por isso, conheça algumas dicas para não cair em nenhum golpe:
Faça uma lista
A lista deve ter tudo aquilo que você pretende comprar. Isso ajuda a se organizar e não se perder em meio à grande quantidade de ofertas.
Faça um orçamento
Saiba quanto você pretende gastar para cada item que deseja. Evite excessos que podem exceder o limite do cartão de crédito.
Fuja dos horários de pico
Os picos de acesso ao site da Black Friday criado pelo Busca Descontos, assim como das outras lojas participantes, geralmente acontecem entre 0h e 2h e entre 12h e 14h. Evite esses horários.
Compare os preços
Antes de comprar, compare os preços dos produtos em oferta com os de outras lojas participantes e até com os de lojas que não estão oferecendo descontos.
Conheça o site
Procure no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, endereço e canais de contato). Se o fornecedor não possuir essas informações, escolha outro.
Conheça as regras
Leia a política de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipulação de seus dados.
Confira detalhes
Veja a descrição do produto, compare-o com outras marcas e certifique-se de que ele supre suas necessidades.
Guarde documentos
Imprima e/ou salve todos os documentos (telas) que demonstrem a compra e confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios etc.).
Desconfie
Evite sites que exibem como forma de contato apenas um telefone celular. Prefira fornecedores recomendados por amigos ou familiares.
Atente à segurança
Instale programas de antivírus e o firewall (sistema que impede a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados) e os mantenha atualizados.
Use seu computador
Nunca realize transações online em lan houses, cibercafés ou computadores públicos, pois eles podem não estar adequadamente protegidos.
Selo Black Friday Legal
A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico criou um Código de Ética para a Black Friday. As lojas virtuais que aderiram ao texto se comprometeram a anunciar ofertas reais e manterão o "Selo Black Friday Legal" à mostra. Caso a loja não cumpra o acordo, ela poderá sofrer suspensão.
Denuncie ao Reclame Aqui
O consumidor que encontrar alguma promoção com qualquer tipo de irregularidade ou desconto irreal pode fazer sua denúncia no link "Reclame Aqui", do site Black Friday do Busca Descontos.
Denuncie ao Procon
Os casos serão analisados pelo órgão, que poderá abrir processo administrativo quando houver indício de lesão aos direitos dos consumidores.
